Frankly: Plataforma de Engajamento Multicanal
Frankly é uma plataforma baseada em IA que facilita o engajamento multicanal entre clientes, comunidades online e funcionários. Com um conjunto abrangente de ferramentas, ela permite interações eficientes e eficazes, promovendo uma comunicação fluida entre os usuários. A plataforma se destaca por sua capacidade de obter insights valiosos a partir das interações dos usuários, utilizando inteligência artificial para aprimorar a experiência de engajamento.
Além disso, Frankly possui recursos multilíngues que garantem o respeito às nuances culturais, tornando-a acessível a um público diversificado. A interface inclui um painel de controle com ferramentas analíticas e de análise de qualidade, o que simplifica o gerenciamento de relacionamentos com clientes e a interação com comunidades online. Com essas funcionalidades, empresas podem melhorar significativamente seu engajamento e relacionamento com os usuários.
